Liên Hệ 8Day – Giải Đáp Thắc Mắc 24/7 Nhanh Chóng Nhất

Liên hệ 8day là điều mà tất cả thành viên nhà cái có thể thực hiện khi gặp rắc rối hoặc khó khăn trong các thao tác như đăng ký, đăng nhập, nạp rút tiền, tham gia các chương trình khuyến mãi. Tất cả các phương thức liên lạc đến sân chơi uy tín này sẽ được chúng tôi cập nhật trong bài viết.

Khi nào cần liên hệ đến sân chơi 8day?

Có rất nhiều trường hợp mà người chơi sẽ cần liên lạc tới sân chơi trực tuyến số 1 châu Á 8day, chẳng hạn như:

Người chơi không đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản được

Đây là lỗi khá phổ biến mà người chơi gặp phải, nó có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như nhập sai thông tin chính chủ, quên hoặc nhập sai mật khẩu, tài khoản người chơi đã bị xóa/khóa do vi phạm chính sách, quy định của nhà cái. Người chơi sẽ cần liên hệ đến nhà cái để biết lỗi, vấn đề mình đang gặp phải là gì, chuyên viên sẽ giải đáp chi tiết nhất.

Nạp/rút tiền nhưng tiền không về tài khoản

Trong quá trình nạp tiền hoặc rút tiền, đôi khi người chơi mất vài tiếng mà vẫn chưa thấy tiền đổ về tài khoản game hoặc tài khoản ngân hàng. Lúc này liên hệ tới nhà cái và cung cấp hình ảnh giao dịch để xác nhận. Nhà cái sẽ kiểm tra và cập nhật lại số tiền nạp/rút nếu như người chơi thực hiện đúng quy trình, nguyên tắc.

Không nhận được ưu đãi, khuyến mãi

Có khá nhiều người chơi thắc mắc đến nhà cái rằng tại sao họ không thể tham gia và có quyền lợi ở các chương trình khuyến mãi. Khi họ liên hệ tới 8day sẽ được chuyên viên giải thích các chương trình khuyến mãi đôi khi có những điều kiện nhất định về thời gian, đối tượng tham gia… Cần phải đủ điều kiện thì anh em mới được hưởng các khuyến mãi đó.

Điểm danh các phương thức liên lạc tới 8day?

Nhằm đem đến sự tiện lợi cho anh em cược thủ, 8day đã đưa ra rất nhiều cách thức liên hệ khác nhau để người chơi dễ dàng chọn ra cho mình phương thức phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện, sở thích, bao gồm:

Hotline

Phương pháp này có ưu điểm là nhanh gọn, giải đáp kịp thời vấn đề người chơi đang gặp phải. Tuy nhiên nhược điểm của cách thức này đó là vào những khung giờ cao điểm, đôi khi do quá nhiều người gọi đến sẽ dẫn đến tình trạng bị quá tải và không thể liên hệ. Do đó người chơi có thể cân nhắc chuyển sang phương thức liên hệ khác.

Gửi email

Kết nối với 8day bằng email cũng là cách truyền thống được nhiều người chơi lựa chọn. Ưu điểm phương thức này là người chơi có thể trình bày cụ thể và rõ ràng về những vướng mắc, khó khăn mình đang gặp phải, kèm theo cả ảnh, video… làm dẫn chứng, bằng chứng. Tuy nhiên tốc độ phản hồi của email cũng tùy vào lượng email mà người chơi gửi đến trong 1 ngày. Nếu nhiều quá thời gian phản hồi sẽ kéo dài 2 – 3 ngày.

Chat live, chat mạng xã hội

Đây được coi là phương thức liên hệ hiệu quả nhất hiện nay, đáp ứng được cả yêu cầu nhanh chóng và kịp thời, dễ dàng bổ sung hình ảnh, video làm dẫn chứng đến bộ phận CSKH. Tại 8day nhân viên trực chat làm việc 24/7, khi có tin nhắn từ người chơi gửi về, chuyên viên sẽ ngay lập tức hỗ trợ, tìm hiểu vấn để hội viên đang gặp, từ từ tháo gỡ và đưa ra phương hướng xử lý phù hợp nhất.

Hiện 8day có đủ kênh mạng xã hội như viber, telegram, facebook, zalo… để người chơi lựa chọn liên hệ.

Đến trụ sở

Phương thức liên lạc này chỉ nên áp dụng khi mà tất cả những cách thức kết nối trên chưa được hiệu quả và chưa đáp ứng nhu cầu của người chơi. Bởi để đến trụ sở làm việc nhà cái thì người chơi sẽ tốn nhiều thời gian và công sức đi lại, gây bất tiện cho công việc và cuộc sống sinh hoạt hàng ngày.

Khi liên hệ đến 8day, người chơi cần chú ý những điều gì?

Khi kết nối đến nhà cái dù là phương thức nào đi chăng nữa thì người chơi cũng cần chú ý một số điều quan trọng như sau:

Thứ nhất, phải trình bày ngắn gọn, rõ ràng, trung thực vấn đề mình đang gặp phải để nhân viên CSKH có thể hiểu và dễ dàng đưa ra phương hướng giải quyết.
Thứ hai, thái độ khi giao tiếp với bộ phận CSKH cần lịch sự, không được chửi bới, xúc phạm nhân viên. Tùy vào vấn đề người chơi gặp phải mà có thể xử lý ngay hoặc mất một thời gian, người chơi cần kiên nhẫn và bình tĩnh.
Thứ ba, nếu có những bằng chứng như hình ảnh, video thì người chơi nên gửi qua email hoặc chat mạng xã hội thay vì gọi hotline. Có như vậy, chuyên viên tại 8day mới nắm được đầy đủ những dữ liệu.

Tất tần tật các phương thức liên hệ 8day đã được tổng hợp và giới thiệu trong bài viết. Đừng quên liên lạc tới nhà cái để giải quyết nhanh chóng những khúc mắc, vấn đề đang gặp phải nhé!